DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Información General

Organización/Entidad: Concepto Finde S.L.U

NIF: B72451438

Representante legal: Filippone Matias

Fecha de la declaración: 25 de noviembre de 2025

Fecha de última actualización: 25 de noviembre de 2025

Estado de Cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre la accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, que transpone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo.

Nota: Aunque somos una empresa privada, aplicamos voluntariamente estos estándares como buena práctica para garantizar la accesibilidad universal.

Nivel de Accesibilidad Alcanzado

Estándar aplicado: WCAG 2.1

Nivel de conformidad: AA (parcial)

Revisión completada: 25 de noviembre de 2025

Método de evaluación: Combinación de evaluación automática y revisión manual

Contenido Accesible

Este sitio web cumple con los siguientes criterios de accesibilidad:

✅ Criterios Implementados

PERCEPTIBLE:

⚠️ 1.1.1 Contenido no textual: Las imágenes principales cuentan con texto alternativo descriptivo en la mayoría de los casos, pendiente de revisión completa.
❌ 1.2.1 Solo audio y solo vídeo (pregrabado): Vídeo presente en portada sin audio que se reproduce automáticamente, sin descripción alternativa textual completa ni transcripción.
❌ 1.2.2 Subtítulos (grabados): No aplicable - el vídeo no contiene audio.
✅ 1.3.1 Información y relaciones: Estructura semántica correcta implementada.
✅ 1.3.2 Secuencia significativa: Orden de lectura lógico mantenido.
✅ 1.3.3 Características sensoriales: Las instrucciones no dependen únicamente del color.
✅ 1.4.1 Uso del color: La información se transmite mediante texto y contraste, no solo color.
❌ 1.4.2 Control del audio: Vídeo en reproducción automática sin controles de pausa/detención claramente accesibles.
⚠️ 1.4.3 Contraste (mínimo): Parcialmente implementado, algunas áreas requieren revisión de contraste.
✅ 1.4.4 Cambio de tamaño del texto: Zoom hasta 200% funcional gracias al diseño responsive.
✅ 1.4.5 Imágenes de texto: Se utiliza texto real en lugar de imágenes de texto siempre que es posible.

OPERABLE:

✅ 2.1.1 Teclado: Navegación principal accesible mediante teclado.
✅ 2.1.2 Sin trampas para el foco del teclado: Navegación fluida implementada.
❌ 2.2.1 Tiempo ajustable: No aplicable - no hay contenido con límites de tiempo configurables.
❌ 2.2.2 Poner en pausa, detener, ocultar: El vídeo de portada se reproduce automáticamente y requiere controles más accesibles para pausar o detener.
✅ 2.3.1 Umbral de tres destellos o menos: No hay elementos peligrosos con destellos.
⚠️ 2.4.1 Evitar bloques: Enlaces de salto para navegación rápida pendientes de implementación.
✅ 2.4.2 Títulos de páginas: Títulos únicos y descriptivos para cada sección.
✅ 2.4.3 Orden del foco: Secuencia de navegación lógica implementada.
⚠️ 2.4.4 Propósito de los enlaces: Algunos enlaces requieren mayor descripción contextual.
✅ 2.4.5 Múltiples vías: Navegación principal y enlaces directos disponibles.
✅ 2.4.6 Encabezados y etiquetas: Jerarquía estructurada de encabezados.
⚠️ 2.4.7 Foco visible: Indicadores de foco presentes, requieren mejor visibilidad.

COMPRENSIBLE:

✅ 3.1.1 Idioma de la página: Idioma principal declarado (ES).
✅ 3.1.2 Idioma de las partes: Idioma consistente en todo el sitio.
✅ 3.2.1 Al recibir el foco: No hay cambios de contexto inesperados al navegar.
✅ 3.2.2 Al recibir entradas: Formularios de contacto predecibles.
✅ 3.2.3 Navegación coherente: Navegación consistente en todas las páginas.
✅ 3.2.4 Identificación coherente: Elementos similares identificados de manera consistente.
⚠️ 3.3.1 Identificación de errores: Validación de formulario implementada, requiere mejora en los mensajes.
✅ 3.3.2 Etiquetas o instrucciones: Formularios de contacto claramente etiquetados.
⚠️ 3.3.3 Sugerencias ante errores: Mensajes de error básicos, pendiente mejora descriptiva.
❌ 3.3.4 Prevención de errores: No aplicable - no hay transacciones críticas financieras o legales.

ROBUSTO:

✅ 4.1.1 Procesamiento: Código HTML válido y semántico.
✅ 4.1.2 Nombre, función, valor: Elementos de interfaz correctamente programados.

Contenido Inaccesible

Criterios No Aplicables

Los siguientes criterios WCAG 2.1 AA no son aplicables a este sitio web debido a sus características específicas:

MULTIMEDIA (No aplicable - contenido multimedia limitado sin audio):

1.2.3 Audiodescripción o medio alternativo (grabado)
1.2.4 Subtítulos (en directo)
1.2.5 Audiodescripción (grabada)

FUNCIONALIDADES NO IMPLEMENTADAS:

Transacciones críticas (3.3.4)
Formularios complejos con múltiples pasos
Contenido con límite de tiempo configurable (2.2.1)

Contenido Parcialmente Accesible

Áreas que requieren mejora prioritaria:

Vídeo de portada con reproducción automática: El vídeo sin audio se reproduce automáticamente al cargar la página. Carece de:
- Descripción textual alternativa completa
- Transcripción del contenido visual
- Controles de pausa/detención claramente accesibles y visibles
- Opción para desactivar la reproducción automática
Contraste de colores: Algunas áreas decorativas y elementos de interfaz requieren revisión para cumplir ratio 4.5:1.
Enlaces de salto: Para navegación rápida al contenido principal no implementados.
Mensajes de error más descriptivos: En formularios de contacto y reservas.
Mejora de visibilidad de indicadores de foco: Mayor claridad visual en elementos interactivos.
Descripción más detallada en algunos enlaces: Mayor contexto en ciertos enlaces genéricos.
Alternativas textuales: Revisión completa de imágenes decorativas e informativas.

Razón de la no conformidad: Implementación gradual de mejoras de accesibilidad y contenido multimedia heredado.

Alternativas disponibles: Contacto directo vía email o teléfono para información que no sea accesible, así como atención presencial en nuestras instalaciones.

Preparación de la Declaración

Metodología de Evaluación

Fecha de evaluación: 25 de noviembre de 2025

Método utilizado: Combinación de:

Evaluación automática con herramientas especializadas
Revisión manual detallada
Pruebas de navegación con teclado
Verificación básica con lectores de pantalla
Análisis de reproducción automática de contenido multimedia

Técnicas y Herramientas Utilizadas

Herramientas automáticas: WAVE WebAIM, aXe DevTools, Lighthouse

Navegadores probados: Chrome, Firefox, Edge, Safari

Tecnologías de asistencia: Pruebas básicas con NVDA y VoiceOver

Dispositivos: Escritorio, tablet, móvil

Profesional Responsable

Revisado por: Administración de Concepto Finde S.L.U

Cualificación: Equipo directivo de la empresa

Organización: Concepto Finde S.L.U

Comentarios y Datos de Contacto

Mecanismo de Comunicación

Si encuentra algún problema de accesibilidad en este sitio web o desea solicitar información sobre contenido excluido del ámbito de la legislación aplicable, puede contactar con nosotros en:

📧 Email: info@findecafe.com

📞 Teléfono: (+34) 822 90 97 30

📬 Dirección postal:

Concepto Finde S.L.U

P.º Milicias de Garachico, 6

38002 Santa Cruz de Tenerife

Santa Cruz de Tenerife

Atención presencial: Disponemos de instalaciones físicas donde puede visitarnos en horario comercial.

⏱ Tiempo de respuesta: Las solicitudes de información y reclamaciones sobre accesibilidad serán respondidas en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Mecanismo de Comunicación Accesible

Formato alternativo: Las comunicaciones pueden solicitarse en formatos alternativos (texto plano, audio, letra grande, etc.).

Atención personalizada: Ofrecemos atención personalizada para facilitar la comunicación con todos nuestros clientes y visitantes.

Procedimiento de Aplicación

Si tras contactar con nosotros no obtiene una respuesta satisfactoria, puede contactar con las autoridades competentes en materia de accesibilidad digital.

Información Adicional

Compromiso con la Accesibilidad

Concepto Finde S.L.U se compromete a mantener y mejorar continuamente la accesibilidad de este sitio web, aplicando las mejores prácticas y actualizándolo con los últimos estándares, aunque como empresa privada no estamos legalmente obligados a ello.

Plan de Mejora

Estamos trabajando activamente en las siguientes mejoras prioritarias:

Implementación de controles accesibles para el vídeo de portada
Adición de descripción textual alternativa completa para contenido multimedia
Mejora del contraste de colores en todos los elementos
Implementación de enlaces de salto al contenido principal
Revisión completa de alternativas textuales en imágenes
Mejora de mensajes de error en formularios
Optimización de indicadores de foco visual

Actualizaciones de la Declaración

Esta declaración se revisa y actualiza cuando:

Se realizan cambios significativos en el sitio web
Se identifican contenidos inaccesibles
Se implementan mejoras de accesibilidad
Al menos cada 12 meses

Tecnologías Utilizadas

Tecnologías en las que se basa la accesibilidad:

HTML5 semántico
CSS3 responsive
JavaScript con compatibilidad para tecnologías de asistencia
Diseño adaptativo (responsive design)

Tecnologías de asistencia compatibles:

Lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver)
Navegación por teclado
Software de ampliación de pantalla
Zoom del navegador hasta 200%
Herramientas de reconocimiento de voz

Marco Legal y Normativo

Esta declaración se realiza de conformidad con:

Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre
Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo
Norma UNE-EN 301549:2022
W3C-WAI WCAG 2.1 en nivel AA
Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Última actualización de esta declaración: 25 de noviembre de 2025

Esta declaración de accesibilidad ha sido generada de acuerdo con las mejores prácticas y estándares establecidos por la normativa española y europea vigente. Aunque Concepto Finde S.L.U es una empresa privada no sujeta a estas obligaciones legales, adoptamos voluntariamente estos estándares como parte de nuestro compromiso con la accesibilidad universal y la inclusión digital.

Concepto Finde S.L.U

Comprometidos con la accesibilidad y la experiencia de todos nuestros usuarios